よくあるご質問

ご入会手続きについて 会員証について 入会記念品について 会員特典について マイページについて

マイページについて

TEAM26会員専用マイページとは何ですか?

千葉ロッテマリーンズ公式ファンクラブ「TEAM26」会員が個々に持つことができるインターネット上のサイトページです。無料会員を含む全会員が利用できます。

TEAM26会員専用マイページで何ができるの?

マイページでは会員価格でチケット購入ができる「Mチケット オンラインTEAM26」、来場、Mポイント、ピンバッジ配布の履歴を確認することができる「会員履歴」機能があります。観戦した試合の勝率を見ることもできます。その他、住所等の変更ができたり、イベント応募やアンケートに答えることができたりと機能は様々です。パソコン、スマートフォン、携帯で利用することができます。

TEAM26会員専用マイページログイン先

PC/スマートフォンからのログインはこちら

携帯ログインページURL:https://member.team26.jp/mix/m/FmaMobileMemberLogin.do

TEAM26会員専用マイページに入るためには?

入会後、会員番号をお渡しいたしますので、こちらを使ってマイページに入ることができます。全会員共通カードレス番号(10ケタ)もしくは、ステータスカード(有料会員証)番号(10ケタ)をご利用ください。

  • 球場窓口もしくは郵送で新規入会をされた方につきましては、お客様情報をシステムに反映させる関係上、お申込み完了(決済完了)からマイページのご利用開始まで2~3週間いただいております。

TEAM26会員専用マイページログインの会員番号とは?

TEAM26会員専用マイページログイン画面の[会員番号]には以下のいずれかの番号をご入力ください。

  • 全会員共通カードレス番号
  • 2019年度ステータスカード番号(2019年度の会員証に記載の番号です)
  • 2018年度ステータスカード番号(2019年12月31日まで可能)
  • パスワードはご入会時に登録いただいたパスワードをご入力ください。

パスワードを忘れた場合はこちら

マイページにログインできないのですが。

球場窓口もしくは郵送で新規入会をされた方につきましては、お客様情報をシステムに反映させる関係上、お申込み完了(決済完了)からマイページのご利用開始まで2~3週間いただいております。

お急ぎの方は、お手数ですが下記メールアドレス宛にお問い合わせください。会員番号をお調べし、ご連絡いたします。状況によりご返答までに2~3日いただく場合がございます。(※必ずTEAM26会員番号をご記入ください。)

送信先:team26@marines.co.jp

  • [1]氏名
  • [2]フリガナ
  • [3]住所
  • [4]電話番号
  • [5]生年月日
  • [6]会員区分
  • [7]登録状況確認希望
  • ご返答には2~3営業日いただく場合がございます、予めご了承ください。
  • @ドメイン指定受信をされている方は予め「marines.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

TEAM26会員専用マイページのパスワードを忘れたので、再設定したいのですが・・・

メールアドレスを登録している会員様

以下の方法で再設定することができます。現在登録されているメールアドレスにパスワード発行のお知らせを配信いたしますので、事前にメールアドレスが登録されていることが前提です。メールアドレスの登録がないお客様はこちらでは再発行はできません。また、PCメールアドレスのみ登録されている方はパソコンにて、携帯メールアドレスのみを登録されている方は携帯電話にてこちらの再設定作業をお願いいたします。

TEAM26会員専用マイページのログイン画面の下にある「パスワードを忘れた方はこちら」を押してください。

パスワードを忘れた方はこちら
  • 携帯電話にパスワードの再設定案内メールが届かない方は、案内メールが受信拒否されている可能性がございます。お使いの端末のドメイン指定許可・拒否等をご確認してください。ドメイン指定許可・拒否等をされている場合は「@member.team26.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

PCメールアドレスを登録されていない会員様

メールにてご依頼ください。件名を「メールアドレス設定」とし、本文に次の内容を記載して下記メールアドレスまで送信してください。登録が完了次第、ご連絡いたします。尚、スマートフォンをご利用の場合、PCメールアドレスの登録が必要です。

  • ドメイン指定許可・拒否等をされている場合は「marines.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
  • [1]氏名
  • [2]会員番号(カードレス番号(10ケタ)かステータスカード(有料)の10ケタの番号)
  • [3]生年月日

team26@marines.co.jp

尚、メールでのお問い合わせができない場合は、マリーンズ・インフォメーションセンターにお問い合わせください。

住所、電話番号、メールアドレス等が変わりました。変更はどうすればよいですか?

TEAM26会員専用マイページ内の「会員基本情報」にて変更が可能です。ご本人様がご自身でお手続きをお願いいたします。
マイページにログインできない方は誠にお手数ですがマリーンズ・インフォメーションセンターにご連絡ください。

かんたんログイン機能とは?

docomo端末の画面(テスト画面)
docomo端末の画面(テスト画面)

かんたんログイン機能とは、会員番号・パスワードの入力なしでマイページにログインできる機能です。ご利用の携帯電話で「製造番号・端末番号の送信」を有効にしていただくことでご利用いただけます。

ただし、かんたんログイン機能をご利用いただく前に、会員番号・パスワードを入力をし、ログインいただく必要がございます。

次回ご利用の際「かんたんログイン(会員番号、パスワード無し)」でログインできるようになります。製造番号・端末番号の送信が無効の場合、かんたんログイン機能はご利用になれません。

  • 携帯電話紛失などで他人にログインされる可能性もございますので、ご利用いただく方はご注意ください。
  • 希望をされない方は携帯端末の設定で「端末番号送信を無効」にしていただくことで、かんたんログインは無効となります。

ご利用される方(docomo端末をご利用のみなさま)

■初回設定

  • かんたんログインを有効にするためには必ず初回設定が必要になります
  • 1.会員番号、パスワードを入力、ログインボタンを押す。
  • 2.携帯電話製造番号通知がでてきます。 「YES」を選択。ログイン完了。
    次回ログインの際にかんたんログイン機能が有効になります。

次回ログインより以下の方法でログイン可能(会員番号、パスワードの入力不要)

  • 3.マイページログインページにあります「かんたんログイン」ボタンを押してください。
  • 4.携帯電話製造番号通知がでてきます。 「YES」を選択。ログイン完了。

ご利用される方(SoftBank、au端末をご利用のみなさま)

■初回設定

  • かんたんログインを有効にするためには必ず初回設定が必要になります
  • 1.会員番号、パスワードを入力、ログインボタンを押す。
    次回ログインよりマイページログインページに行くだけで、ログインされます。

ご利用を希望されない方

■docomo端末をご利用のみなさま
通常ログイン(会員番号、パスワードの入力が必要)をご利用ください。
ログインの際、携帯電話製造番号通知がでてきます。 「NO」を選択し、ログインください。

■SoftBank,auをご利用のみなさま
携帯電話端末の設定で必ず「製造番号・端末番号の送信」設定を無効にしてください。softbank,auの携帯端末では有効になっていると「かんたんログインが有効」になりますので、お気をつけください。
有効になっている携帯端末が多いので、希望されない方は必ず無効に設定変更をしてください。設定の方法は使用機種によって異なりますので、ご利用機種の操作マニュアル等をご確認いただくか、あるいはご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

かんたんログイン機能が利用できない

  • 1.「製造番号・端末番号の送信」設定が無効になっている可能性がございます。無効になっている場合は携帯端末の設定を「有効」に変更する必要がございます。 設定の方法は使用機種によって異なりますので、ご利用機種の操作マニュアル等をご確認いただくか、あるいはご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
  • 2. お使いの携帯電話端末がかんたんログイン機能の対応機種ではない可能性がございます。
    以下、かんたんログイン機能対応機種一覧となります。
    • docomo:
      ・個体識別番号:FOMA全機種,movaの503i以降(ただし、SO210i、SH251i、SH251iS、スマートフォンは非対応)
    • SoftBank:
      ・個体識別番号:P型、W型、3GC型(ただし、702MO、702sMO、スマートフォンは非対応)
    • au:
      ・個体識別番号:全機種(ただし、スマートフォンは非対応)
    お使いの携帯電話機種が上記に無い場合は対応していない可能性がございます。

かんたんログイン解除の方法

マイページ内メニュー画面の「ログアウト」にて、かんたんログインを解除できます。次回ログインいただく際、会員番号・パスワードを入力する必要がございます。 再度、かんたんログインを利用したい場合は再度、初回設定を行っていただく必要がございます。

なお、1人の会員番号を複数の携帯電話端末でかんたんログインをご利用されている場合、ログアウトを行うとすべての端末でかんたんログインが解除されますので、予めご了承ください。

かんたんログイン機能を利用中、携帯電話を紛失した場合どうすれば?

マリーンズ・インフォメーションセンターへご連絡ください。かんたんログイン機能を解除させていただきます。

かんたんログイン機能の有効期限について

期限はございません。ログアウトを行い無効にされるまでかんたんログインは有効となります。

機種変更時はどうすれば?

まず不正なログインを防止するために、機種変更前の端末でログアウトを行なってください。ログアウトはメニュー画面から行えます。
機種変更前にログアウトを忘れてしまった方は、マリーンズ・インフォメーションセンターまでご連絡いただくことで、無効にすることが可能です。
機種変更後もかんたんログインをご利用される方は機種変更した端末で、再度初回設定をお願いいたします。

一つの携帯電話端末で複数会員番号のマイページにログインする方でかんたんログイン機能を有効にしたい場合

1つの携帯電話端末で複数会員のかんたんログイン機能を同時に有効にすることはできません。最後にかんたんログイン設定を行った会員番号が有効となり、先に設定した会員番号は無効となります。

ダイレクトメッセージ機能とは?

マイページ内ダイレクトメッセージ機能を利用してマリーンズからお客様に個別にお知らせやご連絡をすることができるようになりました。
今後、個別のお知らせやTEAM26イベントの当落選のご連絡をこちらの機能を利用して行います。

  • こちらの機能を利用してお客様からマリーンズに対してご連絡をいただくことはできません。
PC版(テスト画面)
PC版(テスト画面)

マリーンズよりダイレクトメッセージが送られる場合がありますので、ご確認をお願いいたします。

携帯ではマイページメニュー内「ダイレクトメッセージ」でご確認ください。

携帯版(テスト画面)
携帯版(テスト画面)
  • 新しくメッセージが送付されたことをお知らせする新着メッセージのお知らせはございませんので、定期的にご確認ください。