チケットに関するよくあるご質問

ご質問一覧

チケット価格を知りたい

試合日によって価格は異なります。
チケット価格はこちら

チケットの購入方法は?

座席選択もでき、購入までスムーズなMチケットオンラインがおススメです。
購入方法はこちら

いつからチケットを購入できますか?

公式ファンクラブTEAM26会員は一般の方よりも早くチケットを購入することができます。
2019シーズンからMポイントステージ制度の導入で、TEAM26有料会員WEB限定先行販売初日の販売開始時間がステージごとに異なり、ご自身のステージに応じていち早く購入できます。

WEB限定先行販売初日の開始時間

ステージ 販売開始時間 座席選択およびMポイント決済利用開始時間
M4・M5・M6 10時00分 10時30分
M3 11時00分 12時00分
M2 13時00分 14時00分
  • 一般販売初日の販売開始時間は10時00分です。
  • 諸事情によりチケット販売日・時間が変更となる場合があります。変更となる場合は球団公式サイトでご案内します。販売日程はこちら
公式ファンクラブTEAM26会員のチケット購入方法

TEAM26有料会員の方はチケットを割引価格にてご購入できます。お得にチケットをご購入下さい。以下をご確認頂き、チケットをお買い求め下さい。

  • 会員番号
    チケット購入時に、会員番号が必要となります。
    会員番号の確認方法
    • 1.ステータスカード
      有料会員入会後、会員証(ステータスカード)がお手元に届きます。そちらに記載されている10桁の番号が会員番号となります。
    • 2.登録完了メール
      ご入会時(TEAM26マイページ内でも登録可能)にメールアドレスを登録している方は登録完了メールが届きますのでそちらでもご確認頂けます。
  • 購入方法(Mチケットオンライン TEAM26)
    TEAM26マイページにログイン(会員番号とパスワード必須)⇒ページ内にあるMチケットオンラインTEAM26
    会員番号詳しくはこちら
TEAM26チケット割引で購入できる枚数は最大何枚ですか?
Mチケット オンラインTEAM26 1試合につき、指定席4枚・自由席1枚※
窓口 1試合につき、指定席・自由席とも1枚※
  • 1会員1試合につき会員価格での購入は1予約のみとなります。
    オンラインチケットショップの「ご利用ガイド」をあわせてご覧ください。
Mポイントでチケットを購入できますか?

貯めたMポイントでチケットを購入できます。
詳しくはこちら

ジュニア会員チケット招待について

平日開催の公式戦(※一部除く)は自由席チケット(一部指定席)の無料特典【当日限定】が受けられます。
試合当日、Mチケット カモメの窓口にてジュニア会員証を提示下さい(本人に限る)

  • 満席の場合、開幕戦・最終戦などの特定日は使えません。

一般前売りで購入できるチケット枚数は?

一回の最大購入で10枚までです。(会員価格での購入は1人につき1枚までとなります。)ただし発売日初日に限り、チケット窓口では販売対象期間に開催される試合数分の枚数までお買い求めいただけます。

前売り券が完売した場合でも当日券販売はありますか?

前売り時点で完売になっても、予約キャンセル等で当日券として販売することがあります。混雑や満席が予想される試合では事前に当日券販売情報を公式サイトニュース等でお伝えいたしますが、事前の告知ができない場合もあります。

チケットの領収書が欲しいのですがどうしたらよいでしょうか?
「Mチケット オンライン」での購入
(球場引取りをお選びの場合)
購入試合日当日「Mチケット 特別窓口」にてお申し付けください。
  • コンビニエンスストア引取りの場合は店舗にお申し付けください。
「Mチケット 窓口」での購入 購入時に窓口係員にお申し付けください。または、購入試合日当日「Mチケット 特別窓口」にてお申し付けください。
  • 「Mチケット」での購入分に限り対応いたします。その他での購入したものについては対応しません。
  • 「Mチケット オンライン(球場窓口引取)」にて予約の場合は、事前にチケットを受取りの上、お越しください。
  • 但し書きは「チケット代」のみとなります。
チケットを正しく購入できたか心配です。/確認メールが届きません。

チケットのご予約に関しましては、「マリーンズ公式サイト」→「Mチケット オンライン」→「お申込み履歴確認」にてご確認いただけます。
Mチケット オンラインTEAM26でご購入の場合は、マイページにログインいただき、「Mチケット オンラインTEAM26」→「お申込み確認」にてご確認いただけます。

Mチケットオンライン「球場窓口引取」で購入したチケットの受取りについて

球場でも予約したチケットを受け取ることができます。
詳しくはこちら

チケットを購入したのですが、都合が悪くなり観戦できなくなりました。払い戻しはできますか?

一度ご購入されたチケットのキャンセルはできません。

雨天中止時の払い戻し方法について教えてください。
  • Mチケット 窓口・各プレイガイドでの購入の場合
    中止試合日の翌日より1週間、購入した販売所にて払戻します。
  • 球場窓口引取の場合
    チケットを引取り済の場合 中止試合日翌日から1週間「Mチケット 窓口」で払戻します。
    • 中止試合日当日も「Mチケット 窓口」で払戻しをすることがあります。
    チケットを未引取りの場合 購入時に登録されたアドレス宛にメールで払戻しをご案内します。
  • シーズンシートの場合
    チケットに記載された日付の試合が中止となった場合、後日ZOZOマリンスタジアムで開催されるプラチナ試合以外の公式戦試合日当日に「Mチケット 特別窓口」で内野自由席招待券と引換えます。
    • 当日券が完売の場合は引換えできません。
  • TEAM26会員特典各種引換券の場合
    チケット引換後に雨天等により中止となった場合は、中止試合日のチケットへの引換で使用した引換券番号が後日の対象試合で再度使用できるようになります。
    • 詳細は中止決定後、ご登録のアドレス宛にメールでご案内します。
    • 再度使用する際、改めて引換する試合日のチケットが売切れの場合は引換えできません。
  • Mポイントで交換したチケットの場合
    交換した試合が中止になった場合、交換したMポイントを追って返還します。
車いすで観戦できる席はありますか?

スマイルシート(車椅子席)をご利用頂けます。
詳しくはこちら

内野指定席チケットを持っていれば内野自由席で観戦しても良い?

内野指定席チケットをお持ちの場合は、券面記載の席と内野自由席で観戦する事が可能です。
ただし、内野自由席の満席時および混雑時はお断りする場合があります。
なお、内野指定席のチケットでは外野応援席での観戦はできません。