INFECTION CONTROL FOR COVID-19
新型コロナウイルス感染拡大防止対策

千葉ロッテマリーンズでは、本拠地ZOZOマリンスタジアムにおける新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、様々な対策を実施しています。
お客様にはご不便とご面倒をおかけしますが、下記対策内容をご一読いただき、安心・安全な試合運営にご協力をお願いします。

NPB新型コロナウイルス
感染予防ガイドライン
(有観客開催・2020/9/19発行)

  • NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドラインの遵守と徹底をしています。
  • 今後政府の指針や状況の変化、「NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」の更新に伴い、本ページの内容が変更となる場合があります。

来場のお客様へのお願い

下記の入場制限対象者に当てはまる方は、来場をお控えください

  • 「NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」より一部抜粋
  • 過去1週間以内から現在までに下記(1)~(4)を含む体調不良のある方
    • (1)体温37.5℃以上
    • (2)強い倦怠感
    • (3)感冒様症状(咳、咽頭痛、息苦しさなど)
    • (4)味覚・嗅覚異常などの異変がある
  • PCR検査陽性歴があり、(1)~(4)に該当する方
    • (1)症状があり、発症日から10日未満、かつ、症状快復後72時間以内
    • (2)症状快復後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR検査で陰性を確認できていない
    • (3)無症状病原体保有者で、陰性確認から10日未満
    • (4)検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR検査陰性を確認できていない
  • 濃厚接触者として自宅待機中の方
  • 家族が濃厚接触者で自宅待機中の方
  • 家族に①(1)~(4)いずれかの体調不良がある方
  • 海外から帰国(日本に入国)して14日未満の方
  • マスク未着用の方
  • マスクにつきましては、各自でご持参いただくようご協力をお願いします。

ファンサービスの自粛

選手および来場者様の安全確保の観点から、一部ファンサービスについて自粛をします。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願いします。

  • 選手と対面での接触自粛
  • サイン及び写真撮影のリクエスト自粛
  • プレゼント受け取りの自粛
  • チームの動線での近距離接触自粛
  • サインボールなどの投げ入れ自粛

マスクの着用について

球場内ではマスクの着用を必須としています。各自でご持参いただくようご協力をお願いします。

チケット購入時の注意事項

  • 座席位置把握のため、試合後最低14日間はチケット半券を保管ください。(なおQRチケットの場合、試合後30日間はWEBのチケット購入履歴や転送用チケットURLから座席位置が閲覧できます)
  • 正当な理由・手段で第三者へチケットを譲渡する場合は、譲渡先の氏名・連絡先などの把握にご協力ください。
  • 感染防止のための行動制限(回遊制限、規制退場、応援制限、飲食販売制限など)があることをご理解ください。
  • 感染発覚時、対象席番を球団公式サイトなどで公表し、近隣座席購入者へ球団から連絡します。
  • 感染が判明した場合及び濃厚接触者であると指定された場合は、球団指定の連絡先へご連絡をお願いします。
  • 球団指定連絡先:マリーンズ・インフォメーションセンター(03-5682-6341)

チケット購入列について

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止の対策として、お並びの際には他の来場者様と十分な距離(1~2m)の確保にご協力をお願いします。
    当球場ではチケット購入列に関して以下の通り定めます。

前売券一般販売初日

  • 前日にプロ野球の試合が無い場合
    試合前日17時00分よりシート・荷物などによる順番の確保が行えます。
  • 前日にプロ野球の試合がある場合
    試合開始の4時間前よりシート・荷物等での順番の確保を行っていただきます。
    試合開始 順番の確保解禁
    18:00 14:00
    17:00 13:00
    16:00 12:00
    14:00 10:00
    13:00 9:00

通常の窓口販売

  • 前日にプロ野球の試合が無い場合
    試合前日17時00分よりシート・荷物などによる順番の確保が行えます。
  • 前日にプロ野球の試合がある場合
    試合終了後、落ち着いた段階で係員がご案内致し、それ以降シート・荷物などでの順番の確保を行っていただきます。

【順番の確保の際の注意事項】

  • 時間前のシート・荷物などによる順番の確保などの行為が発見された場合、回収処分させていただきます。
  • お客様が貼られたシート・荷物などの紛失・盗難に関しては一切責任を負いかねます。
  • シートの貼り付けには養生テープをご利用いただき、列にお戻りの際は使用したテープ等はお客様ご自身で撤去していただきます。(ガムテープは原則使用できません)
  • チケット販売開始の10分前より購入列の整理を行います。
  • 入場列の状況に応じ、事前の手荷物検査を行なう場合がありますのでご協力ください。

入場前

入場ゲートに関するご案内

TEAM26プレミアムゴールド会員・シーズンシートオーナー

2021年は専用ゲート(B キシリトール ゲート)としての設定はありません。

  • 単日券として購入されたチケットの座席に近い入場ゲートを利用ください。

スマイルシート(車椅子席)をご利用、または身体の不自由なお客様

フロア1の 1塁側Marines Dream Saloonエレベーターにてフロア2にお上がりください。その後係員のアテンドに従い、B キシリトールゲートから入場ください。

サントリー マスターズドリームシートをご利用のお客様

  • Cコアラのマーチ ゲートに設定する専用レーンから入場いただき、ゲート内右手のエレベーターでフロア1にお越しください。

ホームランラグーン(レフト側)をご利用のお客様

以下2ゲートから入場ください。

  • Fクーリッシュ ゲート
  • Rチョコパイ ゲート

(座席への移動を目的とした内野-外野間通路の移動は可能です)

セブン-イレブン スタンドデッキをご利用のお客様

  • Fクーリッシュ ゲートから入場ください。
    (座席への移動を目的とした内野-外野間通路の移動は可能です)

その他内野エリアのチケットをお持ちのお客様

以下4ゲートから入場ください。

  • Bキシリトール ゲート
  • Cコアラのマーチ ゲート
  • Dトッポ ゲート
  • Fクーリッシュ ゲート

その他外野エリアのチケットをお持ちのお客様

以下2ゲートから入場ください。

  • Rチョコパイ ゲート
  • Lガーナチョコ ゲート

球場案内図はこちら

密集・密接防止のため、券面記載のゲートからの分散入場にご協力をお願いします。

入場ゲート前での並び列について

お並びの際には、他の来場者様と十分な距離(1~2m)の確保にご協力をお願いします。

  • シート・荷物などによる順番の確保は、当面の間禁止します。

入場ゲートでの検温について

入場ゲート前にて、サーモグラフィカメラを使用した検温を実施します。体温が37.5℃以上の方のご入場はできません。

アルコール性消毒液を使用した手指消毒

各入場ゲート付近および球場内各所にアルコール性消毒液を設置しています。こまめな手指消毒にご協力をお願いします。なお、アルコール成分にアレルギーなどをお持ちの方は、こまめな手洗いにご協力をお願いします。

飲食物のお持ち込みについて

  • ビン類・缶類・600mlを超えるペットボトルは場内へのお持ち込みをお断りしています。
  • 2021年より、アルコール類の過剰摂取防止および不特定経路による持ち込み防止のため、飲料の移し替えサービスは実施致しません。なお、600ml以下のペットボトル飲料につきましては、体調管理および熱中症対策の観点から、引き続きお持ち込みが可能です。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

ビン類・缶類・600mlを超えるペットボトルは場内へのお持ち込みをお断りしています。

2021年より、アルコール類の過剰摂取防止および不特定経路による持ち込み防止のため、飲料の移し替えサービスは実施致しません。600mlのペットボトル飲料につきましては、体調管理および熱中症対策の観点から、引き続きお持ち込みが可能です。
ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

ベビーカーのお預かりについて

お預かり時間
開場1時間前~試合終了後30分後まで
料金
無料
場所
(1)球場正面パネル横/落とし物窓口前
  • 悪天候などにより、予告なく場所の変更や、閉鎖をする場合があります。
  • お預かりの際には当社規定の同意書にご記入いただきます。

入場後

マスクの着用について

球場内ではマスクの着用が必須です。熱中症が懸念される場合は、こまめな水分補給や、周囲の人と距離を十分にとれる場所で、マスクを一時的にはずして休憩するなど、体調管理にご注意をお願いします。

内野・外野間の通行制限

不特定多数との接触を最小限に抑えるため、内野・外野間の通行を一部制限します。

  • 内野から外野への通り抜けにつきましては、下記座席への移動目的に限り通行可能
    • - ホームランラグーン(レフト側)のチケットをお持ちの方
    • - セブン-イレブン スタンドデッキのチケットをお持ちの方
  • 外野から内野への通り抜けにつきましては、下記の目的に限り通行可能
    • - マリーンズ・カスタマーセンターの利用
    • - コインロッカー/TEAM26専用ロッカーの利用
    • - おむつ替えスペース/授乳室の利用
    • - 多目的トイレの利用
    • - 内野飲食店舗の利用
    • - マリーンズストアおよび場内グッズワゴンの利用
    • - アミューズメントエリアの利用

再入場について

再入場をご希望の方は、再入場口で専用のリストバンドをお渡しします。お客様ご自身で手首に着用願います。また再入場される際に、再度検温へのご協力をお願いします。

来場後の体調不良について

来場中に体調が悪くなった場合は、速やかにお近くの係員へお声掛けください。

スタンドに入ったボールについて

密集・密接を避けるため、スタンドに入ったボールを自席から離れて拾う行為はご遠慮ください。

個室トイレご利用後の便座クリーナー使用について

個室トイレ内には除菌用の便座クリーナーを配備しています。利用時には必ずご使用をお願いします。また、使用後は原則ふたをして流し、手洗いは十分に泡立てた石鹸と流水で行ってください。

ジェットタオルの使用禁止について

トイレ内に設置されているジェットタオルについては使用を禁止しています。備え付けのペーパータオルのご使用、およびタオル・ハンカチなどのご持参にご協力をお願いします。

退場時

分散退場について

お帰りの際は、密集・密接を避けるため、分散退場を実施します。
また、一部席種につきましては時間をずらしての退場にご協力いただく「制限退場エリア」となっています。
退場時はスタンド内クルーの指示に従い、お近くのゲートからの退場にご協力ください。

公共交通機関のご利用について

バス・タクシーなどをお待ちの際、他のお客様と十分な距離の確保にご協力をお願いします。

  • 2021シーズンの臨時バスの運用につきましては、決まり次第お知らせします。(2月19日(金)現在)

2020年シーズンの臨時バスの運用についてのお知らせ【9/24(木)現在】

球場内における応援ルールについて

飛沫感染リスク、接触感染リスク防止の観点から、観戦時には以下の行為をお控えください

  • ジェット風船の使用
  • タオルを大きく振り回す応援や、応援旗・応援小旗、ゲートフラッグを使用した応援
  • 両手をメガホン代わりにした大声での声援、応援歌・球団歌の歌唱、指笛での応援
  • お客様同士のハイタッチや握手などの接触がある応援
  • 立ち上がっての応援、または飛び跳ねなど集団での動きを伴う応援

コロナ禍におきましては「新しい応援スタイル」として、以下方法にてチームへのエールをお願いします

  • タオルを横に広げて左右に振る応援
  • 手拍子、拍手による応援
  • メガホンを叩いての応援
  • 規定サイズ内(60cm×60cm以内)の応援ボード・応援幕を使用した応援
    ただし、頭の上に掲げる行為は禁止します。自席にて両手で保持し、自分の顔より下の位置でご使用ください。
応援ボード、応援幕のサイズ入りアイコン
  • 規定サイズは私製の応援グッズが対象です。球団公式グッズについてはこの限りではありませんが、場合によってはお声がけさせていただく可能性があります。
    また、ひとつの応援ボード・応援幕が規定サイズ以内であっても、それぞれ複数を組み合わせてひとつのものとして使用することはできません。
複数で組み合わせるイメージのアイコン

その他応援ルールの詳細はこちらからご確認ください。

  • 上記内容はZOZOマリンスタジアムにおける新型コロナウイルス感染拡大防止対策に基づく内容です。マリーンズ応援団による応援活動に変更があった場合は、マリーンズ応援団よりお知らせします。

オープン戦期間中、マリーンズ応援団およびビジター応援団による統率行為は行いません。

  • 公式戦以降の活動につきましては、決まり次第お知らせします。

マリーンズストアに関するお知らせ

  • ストアクルーについて、検温、マスク着用、手洗いおよび手指の消毒を徹底します。
  • ガチャガチャなど、遊器具のアルコール消毒をこまめに行います。
  • レジカウンターや買い物カゴなど、店内設備・備品のアルコール消毒をこまめに行います。
  • レジカウンターにおいて、ビニールカーテンなどで飛沫防止対策を行います。
  • 球場店舗の入口、出口をそれぞれ1か所に設定させていただきます。
  • シート・荷物などによる順番の確保は禁止とさせていただきます。

ご来店のお客様へのお願い

  • マスクの着用をお願いします。着用がない場合、入店をお断りさせていただく場合があります。
  • 入店時、入口にて手指の消毒をお願いします。
  • ご来店者多数の場合、入店制限をさせていただく場合があります。
  • 店内滞在時、また入店待機列など、お客様同士も適切な距離を取り、ソーシャルディスタンス確保のご協力をお願いします。
  • 発熱など体調がすぐれない場合はご来店をご遠慮ください。
  • その他スタッフの指示に従ってお買い物をお楽しみいただくよう、ご理解ご協力の程よろしくお願いします。
  • 感染症拡大防止、感染予防の観点からお急ぎでない場合は、是非マリーンズオンラインストアもご利用ください。

マリーンズオンラインストア

飲食店舗の運営に関するお知らせ

3/6(土)以降のプロ野球開催日における飲食店舗の運営に関してお知らせします。

  • 今後政府の指針や状況の変化、NPB作成の「NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」の更新に伴い、本ページの内容が変更となる場合があります。

営業時間

飲食店舗の営業時間については下記の通りです。

球場内飲食店舗
開場~6回裏終了まで
外周ケータリングカー
開場前~試合開始の1時間後まで
ソフトドリンク自販機
終日
  • 状況によっては営業終了時間が早まる場合があります。

営業店舗およびアルコール販売について

  • アルコール飲料の販売時間は、各店舗の営業時間と同じです。
  • 飲食店舗の営業有無は日によって変わります。
  • アルコール飲料の販売を行います。

売り子について

  • 売り子によるスタンド内での巡回販売を行います。
  • 売り子の販売時間は、開場15分後~6回裏終了までです。
  • 売り子はフェイスシールド・マスク・衛生手袋を着用して業務にあたります。また、接客時間は必要最小限で行います。
  • 売り子は最小限の人数ですので、エリアによっては売り子が巡回できない場合もあります。その際はお近くの飲食店舗をご利用ください。
  • 座席が列中央付近のお客様よりご注文いただく際は、座席ブロック間の通路までご移動をお願いします。他のお客様を仲介しての商品・金銭の受け渡しリレーを避けるため、ご協力お願いします。

飲食店舗ご利用のお客様へのお願い

  • 球場内での飲食は、ご自身の席でお願いします。
  • 飲食店舗にお並びいただく際は、他のお客様と十分な距離の確保にご協力をお願いします。
  • アルコール飲料の長時間、または過度な摂取はお控えください。また、アルコール飲料の摂取等により少しでも体調が優れないと感じた場合は、お近くの係員にお申し付けください。

施設・サービスの利用制限について(2月19日(金)現在)

不特定多数の接触を防ぐため、一部施設・サービスについて利用制限を実施します。

ご利用可能な施設・サービス

  • マリーンズ・カスタマーセンター
  • おむつ替えスペース/授乳室
  • コインロッカー/TEAM26専用ロッカー
  • 多機能トイレ
  • 公衆電話
  • ご利用の際は、こまめな手指消毒にご協力をお願いします。

一部利用制限の有る施設・サービス

  • 喫煙所
  • 各喫煙所に定員を設けさせていただきます。
    喫煙所はマスクを外しての会話や密集・密接が発生しやすいため、ご利用の際はソーシャルディスタンスの確保や定員の遵守にご協力をお願いします。
  • 球場内の喫煙所は「加熱式たばこ専用喫煙所」です。

なお、球場内及び球場外周でのたばこ類の販売はしていません。

利用不可となる施設・サービス

  • ボールパークステージ
  • マリンひろば
  • マーくんふわふわドーム
  • ホームラン王(トスバッティングチャレンジ)
  • 制球王(コントロールチャレンジ)
  • キッズハウス(託児所)
  • Life-do.Plusキッズスクエア
  • 給水機(フロア2)
  • 今後政府の指針や状況の変化、NPB作成の「NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」の更新に伴い、本ページの内容が変更となる場合があります。