スタジアムが幕張に創設された当時からお付き合いがあり、スタジアムでの飲料提供はもちろん、千葉ロッテマリーンズと共にCSV活動として自動販売機を活用した少年野球活性化のための地域貢献活動などにも取り組んでいるキリンビバレッジ様。キリンビバレッジ様は、2020年よりシーズンシートを契約し、2022シーズンにおいては開催された全試合を有効活用。シーズンシートは「人と人とのコミュニケーションの場」と語る法人営業部の武子様にどのように活用されているのかなど、お話を伺ってみた。

ーシーズンシート契約のきっかけを教えてください。

まずキリン社についてお話します。
私がいます千葉エリアの拠点には、キリンビールとキリンビバレッジの2社が入っており、エリア戦略を基にグループで活動しています。そこへ私は2016年に着任しました。

元々スタジアムが創設されたころから、キリンビールとしてはVIPルームをスタジアム内に持っており、活用していたのですがキリンビバレッジとしては特定のシーズンシートは持っていませんでした。

シート自体の有効性については重々認識していたので、
エリア戦略の一環としてシーズンシートの利用を上司に熱い思いを持って提案し、キリンビバレッジとしてもシーズンシートを契約するに至りました。

ー実際にどのように活用されているのですか。

2020年からピクニックBOXシート、2021年にはバルコニースイートを契約しているのですが、2022年においては開催された全試合で活用させていただきました。

利用シーンで一番多いのはお客様の接待ですね。試合の約1ヶ月前に、社内で利用希望の募集をかけ抽選ではなく早いもの勝ちで席の確保をするという方法をとっています。営業だけではなく、職種関係なく誰でも手を上げることができます。メインはやはりこの拠点にいるメンバーでの利用ですが、空き枠がでた場合には、東京や埼玉の拠点にも枠を開放し利用してもらっています。

また接待だけではなく、この拠点の社員の6~7割は千葉県在住者なので社内コンテストで景品としても利用したりプライベートでの利用もOKとしており、そこも先着順で提供しています。

ーお客様や社員さまの反応はいかがですか。

非常に喜んでいただいています。

バルコニースイートは、グラウンドに面している部分が全てガラス張りの部屋になっていて、部屋の外にも観戦できるシートがあります。暑かったり寒かったりすれば中に入れるので天候に関係なく快適に過ごすことができます。

またガラス張りの室内なので全てが見渡せるので「一体感、臨場感があるね」「こういう接待もあるんだね」と初めてのお客様は必ず言ってもらえます。

バルコニースイートは、電話注文でドリンクを頼めるのでわざわざ売り子さんを待たなくてもキリンビールが飲めるので「すごくいいね！」と喜んでもらえて、仕事の話もスムーズに進んでいきます。

ZOZOマリンスタジアムはどこの席でも全体が見渡せるので非常に利便性の良いスタジアムだと感じています。どこの席でも「一番搾り」がおいしく飲めますね（笑）

はじめてZOZOマリンスタジアムに来た、野球をそんなに見たことがない女性のお客様をご接待した時はやはり臨場感あふれるスタジアムを体験されて「テレビとは全く違いますね！」と喜んでいただき、その後千葉ロッテファンになっていましたね。

ープライベートでの利用された社員様の反応はいかがですか？

家族をあげて千葉ロッテさんが大好きな家族が多いです。
基本は接待での利用がメインなのですがせっかく購入しているため、シーズンシートを無駄にしたくない、大切に使いたいので空いたシートはプライベート利用でも開放しています。
実際に利用した後に「よかったです！」「子供が大喜びしてました。」「5名席を2人で使わせてもらって、贅沢でした！」など感想を伝えてくれるので、喜んでもらっているなと思いますね。

やはり千葉ロッテさんは、エリア・地域唯一の球団ですので存在がかなり大きいです。
営業で銚子や館山に行くことも多いのですが、千葉ロッテさんファンはどこにでもいますね。

ー最後に、シーズンチケットとは？

人と人とのコミュニケーションの場ですね。非常に有効に活用させてもらっています。

我々もさまざまな法人の代表とのお付き合いがあるのですが、千葉県内のお客様で千葉ロッテさんが好きだけどシーズンシートは高い、敷居が高いというイメージがあるようです。
しかし実態は我々が活用しているように、手軽に活用できますし、接待等で利用することで高いパフォーマンスを発揮してくれます。

ー本日は、貴重なお話しをありがとうございました。

千葉県松戸で創業をされ30周年の株式会社カクタ様。トラック・バスの販売/買取をメイン事業して行い、社員の働きやすさを考え社員食堂を自社で運営。またその食堂を活用して地域のこどもたちを集めての「子ども食堂」を実施されるなど社員はもちろん地域、特に子供たちへの貢献に力を入れられている。2013年から千葉ロッテマリーンズとお付き合いがあり、「地域とのつながりが大事。」と、シーズンシートの契約・利用をスタートした。そんな角田代表にお話を伺ってみた。

千葉県に事業所を構える当社としては地元のチームである千葉ロッテさんを損得ではなく「千葉」を応援する気持ちで取り組んでいる。

我々が所有するチケットをお客様に使ってもらって、
「千葉ロッテいいな。」となって、次は自分でチケット買ってもらったり
シーズンシートを買ってもらったりという形で地域の輪が広がっていけば良い。
うちは逆に営業マンみたいなもんだ（笑）

ーいつ頃からシーズンシートは契約されているのですか。
2015年からシーズンシートは契約を開始した。
千葉ロッテマリーンズ前々社長とのご縁から、千葉の企業なので応援してもらえないかということでお付き合いがスタートだね。

最初は、人気のピクニックボックスから契約をスタート。
現在は、1塁側のフィールドボックスシートと
3階のマリーンズドリームスイート（VIPルーム）も契約しているね。

ーどのように活用されていますか。

主な使い方としては、お得意先へのプレゼントで毎年行っている、楽しみにしているお客様や
お子さんがいらっしゃる方などには喜んでもらっているよ。

一番いいのは、じいちゃん・ばあちゃんと孫でいくパターン。
じいちゃん、ばあちゃんは孫を喜ばせるためにユニホームを買ってあげたりする。
孫からの要求ではなく、じいちゃんばあちゃんがはりきっちゃうとかいいよね（笑）
お返しにお菓子もってきたり、子供たちを連れてきてお礼にきてくれたりしてるね。

また、一部を市川市と松戸市の少年野球の子供たちにプレゼントをして、球場に行ける機会を作ってたりもしてる。

自分も社員数名と野球観戦に2022シーズンは5-6試合に球場に観戦しに行ったね。

ー（社員さんに）どうでしたか？その時は。
すごくVIPな気分でした！
こういうのが福利厚生であるのはむちゃくちゃ嬉しい。
お子さんがいらっしゃると暴れたりすると大変だけど、部屋があると暴れたい放題なので安心ですね（笑）

フィールドボックスは本当にいい席だよね。
選手との距離感が非常に近い。選手が帰ってくる姿が間近で見れるし、写真も撮りやすい。
キャンセル待ちで人気だよね。うちもほかの席を欲しいけども、どこもキャンセル待ちでなかなか買えない。それだけ千葉ロッテファンは根強いんだろうね。

ーどんな方におすすめですかね？
シーズンシートはどなた様にでもおすすめだと思う。
最近は、個人でもシーズンシートを持っている人も多いと聞いてるよ。

シーズンシートとかスポンサーがどうっていうことよりも、
地域と深くつきあうってことが大事。
自分の会社を作っていく上で、イメージ作りに非常に役立っている。
スポーツを応援して嫌な顔をする人はいないよね。

直接、売上につながるだけでなく雇用の時の企業イメージにもつながるよね。
実際にうちは高校生の就職斡旋しているけども高校の就職課さんと話をさせてもらう時にも
千葉ロッテさんの応援しているという話はさせていただいて、実際に採用にもつながっているよ。

どのスポーツを応援するでもそうだけど
地元のチームを応援する＝「地域とつながる」ってことが大事だと思うよ。

ー本日は、貴重なお話しをありがとうございました。

地元千葉に生まれ育ち、千葉を拠点に建設業を営まれる吉田工業株式会社、代表取締役吉田正壽様。
シーズンシートを購入して7年が経過し、今ではシーズンシート以外にも自社の企業ロゴをZOZOマリンスタジアムに掲出されています。社内外の利用含めて、シーズンシート利用率は約95%とほぼその席が空くことはありません。吉田代表にシーズンシートの魅力や活用方法を伺ってみました。

元々しょっちゅう試合観戦に来るほど熱狂的なマリーンズファンというわけではなかったです。
ただ、いまは毎日ニュースや社員やお客様と観戦など、どこかしらで必ずチェックするようになっていますね。
シーズンシートはおそらく購入してから7年目ぐらいになると思います。
元々のきっかけは銀行さんに紹介されて、一度見に行って決めました。社員への福利厚生やお客様と観に来られたらいいなと思って購入を決めました。
今まではほぼ全試合のチケットを活用しています。
「マリンのチケットないですか？」と社内外からひっきりなしに連絡がくるぐらいです。
担当の方にきいたら９５％ぐらいの着券率でかなり高いみたい（笑）

一つルールとして決めているのが、 「絶対観に来る、確実に来てくれる人にしかお渡ししない」ということです。

当然、会社の経費としてシートを購入しているので無駄にしたくないということもありますが、それ以上に一人でも多くの方に喜んでもらいたい、ZOZOマリンでの 観戦体験を楽しんでもらいたいという思いの方が強いです。

お客様や社員の中に、マリーンズが好きな方や野球をやっている子どもがいたり プレゼントとしてお渡しして家族で楽しんでもらいたいなと思っています。
チケットというモノというよりは、一緒に過ごす時間、コト体験をお渡ししています。

もちろん私自身もお客様と一緒に観戦に来たりしますが、
飲食店などで食事を楽しむのとはまた違った体験がシーズンシートにはありますね。 関係は確実に良くなります。
もちろん仕事の話もできますし、飲食店ではできない、一段違う会を開くことができます。

もう7年も継続して購入していると、周りの方々とも繋がってきます。 地元の中小企業の方々などと繋がって、「お、ひさしぶり！」なんて会話もよくします。

マリーンズのファンは熱狂的だし紳士的。 選手はもちろんだけど、そういう人たちと過ごす時間はエネルギーをもらえますよね。


ー最後にどんな方にシーズンシートはオススメですか。

大手の会社さんもそうだけど、地元の中小企業さんに購入していただきたいですね。 お互いにエネルギーを与え合いたいです。

ー本日はお忙しい中、お時間いただきありがとうございました。