お客様との時間の共有～OWNERS VOICE～

非日常の空間で深まる、ビジネスコミュニケーション

球場で接待って新鮮ですね、とお客様に言われたのがすごく印象に残っています。
食事やお酒の席よりも自然に会話が弾んで、仕事の話もそれ以外のちょっとした雑談もゆったりと話せました。
帰り際に「今日は本当に楽しかったです」と直接言っていただけたときは、本当に導入してよかったなと感じました。
ただの会食だと、どうしても仕事の話だけになってしまうのですが、球場だと自然と話題も広がって、相手の素の表情が見えるような気がするんです。
いつもと違う場所だからこそ、関係性が自然と深まっていく、そんな実感があります。

一緒に体験することが普通の接待とは違う

「一緒に体験する時間」って、やっぱり特別なんですよね。
ただ食事をしながら話すのとは違って、自然と気持ちがほぐれるというか、会話の流れも全然違います。
試合の展開に一緒に一喜一憂しながら、その場の空気を共有できることが、関係づくりにはすごく効果的だと感じています。
うちが使っているのは囲われたエリアの席で、ちょっと非日常な空気感もあって、お客様にもすごく喜ばれます。
「また行きたい」と言ってもらえることも多くて、接待というより“ご一緒できて楽しかった”という感覚に近いんですよね。
そういう時間を共有できること自体が、信頼関係につながっていると思います。

社員との時間の共有～OWNERS VOICE～

社員同士のチームワークづくりにも活用

福利厚生や接待としての利用はもちろんですが、最近はチームビルディングとして、社内のメンバーで観戦に行く機会が増えています。
部署をまたいで声をかけたり、新人を誘ったりして、自然な交流の場として活用しています。
球場って非日常感があるので、それだけで会話が生まれやすいんですよね。
試合を見ながらだと緊張もなく、自然体でいられる。オフィスでは見えない一面がふと見えたりもします。
スポーツ観戦は年齢や趣味に関係なく誰でも楽しめるので、社内イベントとしても参加のハードルが低いのが魅力です。
そのおかげで部署を超えたつながりもできて、仕事に戻ったあともコミュニケーションがぐっとスムーズになります。

特等席で観る喜び～OWNERS VOICE～

「また行きたい！」と社員が笑顔で話す福利厚生。

うちはこれまで社内のコミュニケーションといえば飲み会が中心だったんですが、それを見直して、シーズンシートで“新しい交流の場”を作ってみようと思ったんです。
実際に行った社員からは、「また誘って！」「楽しくて写真いっぱい撮った！」なんて声がどんどん届いてきて。
家族で観戦に行った社員がマリーンズにハマって、自費でファンクラブに入ったって話もあって、あれは嬉しかったですね。
平日休みが多いので、「今日休み？じゃあ球場行こうよ」って気軽に誘えるのも魅力のひとつ。
今では、自然に社員同士の会話が生まれる場所として、すごくいいかたちで機能してきています。
福利厚生として“体験を提供する”って、こういうことなんだなと実感しています。

「家族や友人と楽しめる“会社からの贈り物”」

私たちが使っているのはピクニックボックスなんですが、屋外の開放感があって、ビアガーデン感覚で気軽に楽しめるところが社員にも好評です。
「また行きたい！」という声も多くて、申し込み倍率が 10 倍を超えることもあります。
できるだけ多くの社員が楽しめるように、初回申込者を優先するなどの工夫もしています。
家族や友人と一緒に観戦する人も多くて、「パパの会社の席なんだよ」なんて自慢できる場所になっているのも嬉しいですね。
こうした体験が、社員のモチベーション維持にもつながっていると感じています。

特等席を持つ信用～OWNERS VOICE～

“親しみ”と“誇り”の両方をつくれる

広告幕があるっていうのは、ブランディングの面でもすごく大きいと感じています。
スタジアムでふと企業名が目に入るだけでも、刷り込みというか、記憶に残る効果ってあると思うんです。
何かのタイミングで思い出してもらえたり、自社の名前を見て「ちょっと好きかも」と感じてもらえるだけで、すごく嬉しいですね。
それに、社員が家族と一緒に球場を訪れたときに、「ここ、パパ（ママ）の会社の席なんだよ」って話せる場面があるのも、実はすごく意味があるなと。
そういうちょっとした誇らしさみたいなものが、“この会社で働いてる”という信用にもつながっている気がしています。
単なる福利厚生にとどまらず、“会社の顔”としての役割も、このシーズンシートにはあるんだなと実感しています。

「企業としての信頼感を示す一つの手段」

うちは長年マリーンズを応援していて、その一環として、ZOZO マリンスタジアムのプレミアム・シートを継続利用しています。
中でも一番の魅力は、バックネット裏という特等席から、いつでも試合を観られること。選手の表情や細かいプレーまで見えるあの場所が“自分たちの席”になっているというのは、大きな価値だと感じています。
取引先をご招待したときも、席に座った瞬間に「これはすごいですね」と驚かれることが多くて、そういう場面を見るたびに、この席の本当の価値を実感します。