faq
よくあるご質問
index目次
シーズンシートについて
Q
シーズンシートとは何ですか?
ZOZOマリンスタジアムで開催される、千葉ロッテマリーンズ公式戦(オープン戦、クライマックスシリーズ、日本シリーズ除く)を、シーズンを通してご契約席でご観戦いただける年間予約席です。年間約70試合でご利用いただけます。
Q
シーズンシートは1試合ごとに送られてきますか?
1シーズン分の紙チケットをまとめてお送りします。1試合ごとに日付・席番号・QRコードが印字されています。該当試合のチケットを冊子から切り離してご入場ください。
Q
シーズンシートのチケットはご契約者以外が利用できますか?
1試合ごとに印字されている紙チケットですので、試合ごとにご契約者以外でもご利用いただけます。お取引先やご友人へのプレゼントなどでご活用できます。
Q
シーズンシートは電子チケットですか?
紙チケットになります。
Q
こども価格のシーズンシートはありますか?またこどもが観戦する場合、チケットは必要ですか?
こども価格の設定はございません。ZOZOマリンスタジアム観戦ルールと同様、4歳未満のお子様は同伴入場いただけますが、4歳以上のお子様は1席分のチケットが必要になります。
Q
試合が中止になったらどうなりますか?
シーズンシートの冊子に綴じ込まれている「予備券」にて、振替試合にご入場いただけます。追加費用は発生しません。公式サイトで発表する予備券番号のチケットを、振替試合当日にお持ちください。
Q
シーズンシートはグッズ付きチケットの対象ですか?
グッズ付きチケットとしてご利用可能です。※ファンクラブデーの来場特典は対象外です。
Q
2024年のシーズンシートと変更点はありますか?
2024年9月現在、主な変更内容は以下の通りです。
①「シーニック・ボックス」新登場
球場全体を俯瞰できる2階席(フロア4)3塁側屋根付エリアに新たにテーブル付の4名席・5名席を新設。落ち着いた雰囲気で観戦体験を味わえます。
②「フィールド・ウイングシート」リニューアル
最前列をカウンターテーブル付、そしてクッション付きシートとなる、「フィールドウイング・カウンターシート」としてリニューアルします。
③「アイランド・シート」エリア拡張
エリアを前方に拡張し、新たにペア席・40組、カルテット席・10組を増設します。また、「アイランド・シート」はクッション付きシートとしてリニューアルします。
Q
会社名を掲出できるシーズンシートはありますか?
広告幕の掲出が可能なボックス席があります。席種により掲出方法が異なります。ご希望のお客様は営業担当にお申し付けください。
<対象ボックス席>
・スターボックス・セントラルファイブ
・スターボックス・ファイブ
・フィールドボックス・シックス
・ピクニックボックス
・シーガル・ボックス
・ワイドシート
※席種により掲出方法が異なります。
※広告幕製作(1回分)は無料です。
※ロゴをカラーにすることも可能です。
※掲載デザインのaiデータのご用意をお願いします。弊社ではデータを編集いたしかねますのでご了承ください。
詳細はこちら
Q
シーズンシートのチケットを自社の販促キャンペーンに利用することは可能ですか?
キャンペーンを行うには別途スポンサー契約が必要になります。詳細は球団担当者にご確認ください。
オフィシャルスポンサー詳細はこちら
Q
外野席にもシーズンシートのように年間で使用できる商品はありますか?
2025年のホーム外野応援指定席マイシートを販売いたします。
ご契約について
Q
シーズンシートの申込方法を教えてください。
新規お申込みをご希望の方は、シーズンシート申込Webサイトにてオンラインでお手続きください。資料を請求されたお客様に、シーズンシート申込WebサイトのURLをお伝えします。
Q
シーズンシートの契約はいつ決まりますか?
座席位置確定後、お客様のお支払いの完了をもって、契約が成立します。
Q
申込みした後に、申込内容を変更することはできますか?
席種や座席位置の変更、座席の追加や削除など、申込み後の変更はいかなる場合にもできかねますのでご注意ください。
Q
法人(または個人)で契約できますか?
法人名義でも、個人名義でもご契約は可能です。なお法人限定の席種がございますので、ご注意ください。
Q
法人限定の席種は個人でも契約できますか?
法人名義でのお申込みに限定しております。
Q
シーズン途中でシーズンシートの解約はできますか?
ご契約成立後はいかなる理由でも解約できかねます。返金も承れません。また、ご契約成立後の座席の変更・追加なども承れません。
Q
キャンセル待ち席種の申込方法を教えてください。
キャンセル待ちのご希望は前年からシーズンシートをご継続のお客様のみ可能です。新規の方のお申込は承れません。キャンセル待ちの席種をご希望の方は、シーズンシート専用Webサイトでのお申込みの際、申込変更希望を入力し、お申込みください。
Q
お支払い方法を教えてください。
法人のお客様は銀行振込のみになります。座席位置確定後に球団から請求書を郵送します。
個人のお客様は銀行振込またはクレジットカード支払が可能です。クレジットカード支払をご希望のお客様には、座席位置確定後にオンライン決済のご案内をメールでお送りしますので、期限内に決済をお願いします。
その他
Q
駐車場は利用できますか?
ZOZOマリンスタジアム海側駐車場や幕張海浜公園駐車場などをご利用ください。ZOZOマリンスタジアム海側駐車場の駐車券はMチケットオンラインで事前に購入可能です。 駐車場についてはこちらもご確認ください。
Q
ベビーカーは持ち込めますか?
球場内にはベビーカーを持ち込めません。1F専用エリアでお預かりします。
詳細はこちら
Q
車椅子でシーズンシートは利用できますか?
シーズンシートには車椅子でご利用いただける席種がございません。試合ごとに車椅子席(スマイルシート)をお申込みください。※抽選制になります。 スマイルシートについてはこちらをご確認ください。