2014/11/05 (水)
ファンクラブ

【お詫び】2015年度継続入会お手続きの「年会費払込取扱票」の不備につきまして

平成26年11月5日(水)より「2015年度継続入会のお手続き」をTEAM26会員様に送付させていただいております。
本日、お客様からのお申し出により同封されている「年会費払込取扱票」の中に一部ご利用いただけない「年会費払込取扱票」が混在している事が判明いたしました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回の事象と原因および今後の対応は、以下のとおりとなります。

1.事象

「年会費払込取扱票」をコンビニエンスストア等にお持ちいただいても「有効期限切れ」となり、お支払いが出来ない。

2.発生原因

一部のバーコードに不備があったことにより発生。

3.対象のお客様

「年会費払込取扱票」のバーコードの下にある数字が「141031-0-XXXXXX-X」となっているお客様が対象となり、ご利用いただけない状況です。
※バーコード下の数字が「151031-0-XXXXXX-X」と「151031」の数字で始まっている「年会費払込取扱票」をお持ちのお客様はご利用いただけます。
※赤枠の中の数字をご確認ください。

4.今後の対応について

対象のお客様にはTEAM26事務局より有効期限を訂正した「年会費払込取扱票」を新たに送付させていただきます。
送付時期に関しましては決まり次第、こちらのホームページでご案内いたします。

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