雨天中止となった5月7日(日)福岡ソフトバンク戦における購入済みチケット(スタジアム海側駐車場含む)の払い戻しについてお知らせします。
また、グッズ付きチケット「レジェンドボブルヘッド」「キッズグローブ」は中止に伴い、引き換えは行いません。チケットは全額払戻となります。なお、グッズ付きチケットの実施日は球団公式サイトなどで改めてお知らせいたします。
5月8日(月)~21日(日)
チケットの種類や購入方法によって、払戻方法が異なります。お持ちのチケットを確認の上、手続きをお願いします。
カテゴリー | チケット種類 (購入先) |
決済方法 | 発券方法 | 払戻方法 |
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A | Mチケット オンライン |
クレジットカード PayPay |
QR | お客様による対応はありません。 クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。 |
B | ZOZO マリンスタジアム Mチケット窓口 |
お客様による対応はありません。 クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。 ※1 |
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C | セブン-イレブン ファミリーマート |
【チケット未引取】 【チケット引取り済】 |
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D | 配送 | 指定払戻方法での手続きをお願いします。 | ||
E | Mポイント | QR | お客様による対応はありません。 1週間程度で使用したMポイントが戻ります。 |
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F | Mポイント& クレジットカード Mポイント&PayPay |
QR | お客様による対応はありません。 1週間程度で使用したMポイントが戻ります。 クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。 |
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G | ZOZO マリンスタジアム Mチケット窓口 |
お客様による対応はありません。 1週間程度で、使用したMポイントが戻ります。 クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。 ※1 |
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H | セブン-イレブン ファミリーマート |
セブン-イレブン ファミリーマート |
チケット引取り店舗での払戻手続きをお願いします。 | |
I | ZOZO マリンスタジアム Mチケット窓口 |
全て | ZOZO マリンスタジアム Mチケット窓口 |
中止試合の翌日から払戻終了日までに「Mチケット窓口」へ チケットを持参の上、払戻手続きをお願いします。
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J | WEB 各チケットショップ |
全て | 全て | 購入チケットショップでの払戻手続きをお願いします。 |
K | シーズンクーポン 利用者 |
- | 全て | お客様による対応はありません。 後日の対象試合で再度使用できるようになります。 ※1 |
L | シーズンシートオーナー 利用者 |
- | 全て | お客様による対応はありません。 追って、振替試合日に使用できる予備券番号および、 引き換えのスケジュールをシーズンシートオーナーページに掲載します。 |
お客様による対応はありません。クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。そのままお待ちください。
お客様による対応はありません。クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。そのままお待ちください。
【チケット未引取】
お客様による対応はありません。クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。そのままお待ちください。
【チケット引取り済】
チケット引取り店舗での払戻手続きをお願いします。
下記2種の払戻方法から選択ください。
ZOZOマリンスタジアム「Mチケット窓口」にチケット持参の上、払戻手続きをお願いします。
<宛先>
113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
CNプレイガイド[千葉ロッテマリーンズチケット事務局]
<送付物>
お客様による対応はありません。1週間程度で、使用したMポイントが戻ります。
お客様による対応はありません。1週間程度で、使用したMポイントが戻ります。クレジットカード会社 or PayPayから返金処理を行います。
お客様による対応はありません。1週間程度で、使用したMポイントが戻ります。クレジットカード会社 or PayPayより返金処理を行います。
払戻期間内にチケット引取りを行った同店舗にチケットを持参の上、払戻し手続きをお願いします。
中止試合の翌日から払戻終了日までに、ZOZOマリンスタジアムチケット窓口「Mチケット窓口」へチケットを持参の上、払戻手続きをお願いします。
払戻方法などの詳細は、購入した一般チケットショップに問い合せてください。
各チケットショップの払戻開始時間は10時00分からとなります。
お客様による対応はありません。後日の対象試合で再度使用できるようになります。
※1 球場窓口でチケット引取済の方も発券手数料を含め返品(売上取消)処理を行います。(窓口での払戻手続きなどは必要ありません)
追って、振替試合日に使用できる予備券番号および、引き換えのスケジュールをシーズンシートオーナーページに掲載します。