マリーンズ・スポーツカレッジ 2023 活動報告

マリーンズ・スポーツカレッジの荒木です。

本日は「ちば夢チャレンジ☆パスポート・プロジェクト」の活動である「球場見学ツアー」「フィールド応援体験」「親子でキャッチボール」の運営業務を行いました。

その中で私は、主に球場見学ツアーの業務に携わりました。8月8日(火)、9日(水)に行った際には、言葉遣いや表情が固くなってしまったという反省があったため、今回は、台本に囚われず、自分の言葉でお客様と会話しながら案内していくことを意識して取り組みました。その結果、お客様の反応や表情の変化にも気付けるようになり、その時の状況にあった言葉遣いや方法でお客様を楽しませることができたと思います。感想を聞いた際に、「おもしろかった！」と満足そうに言っていただき、前回からの成長を感じることができました。改善点はまだまだあるので、さら充実したイベントにできるようカレッジ全体で精進していきます。