先日実施いたしました「TEAM26マイページ 緊急メンテナンス(10月21日(水)~23日(金))」に伴い、2027年度自動継続入会の「解約・会員コース変更・入会特典グッズ変更」のお手続きができなかったお客さまを対象に、以下の通り臨時対応を実施いたします。
ご不便をおかけいたしますが、対応をご希望のお客さまは期間内にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
対象者
2027年度の自動継続対象者であり、受付期間内にご申告いただいたお客さま
受付期間
2026年10月28日(水)~ 11月2日(月)12時00分(正午)まで
受付内容
- ・2027年度 自動継続の解約(キャンセル)
- ・会員コースの変更
- ・ブラックコースの方で、TEAM26特典引換券から入会特典グッズへの変更
- ・ジュニアコースの方で、マリーンズチェックから入会特典グッズへの変更
臨時対応に関するご注意事項
- ・ご登録状況やご希望の変更内容(入会特典をTEAM26特典引換券やマリーンズチェックからグッズへ変更する場合など)により、システム上そのままデータ変更を行うことができない場合がございます。その際は、弊社にて一度自動継続のキャンセル処理を行い、お客さまご自身で改めて再入会手続きを行っていただくようご案内する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・再入会となった場合でも、年会費や入会特典、自動継続キャンペーン(150Mポイント)、Mポイントステージ等は、自動継続と同一の条件でお手続きいただけます。
- ・入会特典グッズへの変更(または再入会でのグッズ選択)に伴い、年会費に加え、入会特典グッズの送料として別途900円(税込)がかかります。
- ・特典グッズの数量には限りがあるため、ご希望のグッズが在庫切れとなる場合がございます。
在庫状況はこちらをご確認ください。
お手続き方法
受付期間内に「マリーンズ・インフォメーションセンター」までご連絡ください。
- ※受付期間中はお電話が混雑し、お繋ぎするまでにお時間をいただく場合があるため、お問い合わせフォーム(メール)からのご申請を推奨しております。
- ※ご申請いただいた順に、順次対応いたします。ご回答にお時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
お問い合わせフォーム(メール)でのご申請【推奨】
お問い合わせ本文に、以下の「申請用テンプレート」をコピー&ペーストし、必要事項をご記入のうえ、「お問い合わせフォームはこちら」よりご連絡ください。
【自動継続 臨時対応 申請用テンプレート】
- ※以下をコピーしてお問い合わせ本文に貼り付け、必要事項をご記入ください。
■会員番号:
■お名前(フリガナ):
■ご登録の電話番号:
■ご希望の対応内容(※該当する項目を残してください)
・自動継続の解約(キャンセル)
・会員コースの変更
・入会特典グッズの変更
■変更内容の詳細(※コース変更・グッズ変更をご希望の方のみご記入ください)
【変更前】:
【変更後】:
お電話でのご申請
電話番号 0570-026-226
受付時間 平日10時00分~17時00分
- ※臨時対応受付期間は、11月2日(月)12時00分(正午)までです。
すでに入会特典グッズを選択してアイテムやサイズの変更をご希望の方
すでに入会特典グッズを選択されている方で、アイテムやサイズの変更をご希望の方は、本臨時受付への申請は不要です。マイページにてご自身でお手続きいただけます。
- ※変更期限は2027年1月5日(火)11時59分までとなります。期限を過ぎますと、発送手配を進めるため承ることができません。あらかじめご了承ください。
- ※特典グッズの数量には限りがあるため、ご希望のグッズが在庫切れとなる場合がございます。
在庫状況はこちらをご確認ください。