2021/02/22(月)その他

マリーンズ・スターカード『Mスタ』未使用Mクリスタル(有償)の払戻しについて

いつも『Mスタ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年3月15日より配信を開始してから、皆さまにプレイしていただいた『Mスタ』ですが、2021年2月26日(金) 11時00分をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

これまでご愛好いただきました皆様に、厚く感謝を申し上げますとともに、突然のお知らせとなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、2021年2月26日(金)11時00分までにご使用されなかった「Mクリスタル(有償)」について下記の要領で払戻しを行います。

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社Tixplus

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

2021年2月26日(金)11時00分までにご利用いただけなかった「Mクリスタル(有償)」

払戻し申出期間

2021年2月26日(金)11時00分~2021年4月26日(月)11時00分
表記の期間内に申出がない場合は、当該払戻手続きから除斥されます。

  • 上記各日時は予告なく変更となる場合があります。
  • 払戻しの対象は未使用の「Mクリスタル(有償)」です。
  • アプリを削除すると払戻しを受けられなくなりますのでご注意ください。

払戻しの申出方法

以下手順にてお申出ください。

  • 1.「Mスタ」を起動。
  • 2.表示された返金申請フォームに
  • ご連絡用メールアドレス
  • 振込先銀行コード(4桁)
  • 振込先銀行支店名
  • 振込先銀行支店コード(3桁)
  • 口座種別
  • 口座番号
  • 口座名義(漢字)
  • 口座名義(カナ)

をそれぞれ正確に入力し、申請を行ってください。

払戻しの方法

現金振込み・指定された口座へ振込手続を行います。
[振込手数料:株式会社Tixplus負担・先着順(但し一定数纏まり毎に)全額払い]

  • 払戻しの対象は「Mクリスタル(有償)」を円換算した金額です。(1個=25円換算)

注意事項

  • 払戻し対応が完了するまでの期間にアプリの削除や再インストールなどはお控えください。
  • 「Mクリスタル(無償)」は払戻し手続きの対象外です。
  • 登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用します。払戻し後は個人情報保護ポリシーに則り、適切に破棄します。入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いします。 入力いただいた内容に不備などがあった場合、弊社よりご連絡させていただく場合があります。
  • 払戻しの出をされた時点で、本対応趣旨にご理解、同意いただいたものとし、払戻し申出のキャンセルはできないものとします。
  • 調査の結果、お客様のアカウントに未使用の有償入手分「Mクリスタル(有償)」を保有されていなかった場合、払戻しは行われません。

なお、本件に対するお問い合わせは下記までお願いします。

お問合わせ先:secure_mstar@cc.tixplus.co.jp

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