2021/03/13(土)チケット

3/13(土)中日戦のチケット払戻しについて

雨天のため中止が決定した3月13日(土)中日戦のチケット払戻しを行います。

  • チケット購入方法により払戻方法が異なります。

中止試合チケットの払戻方法

Mチケット オンライン TEAM26/Mチケット オンラインで購入したお客様

[払戻期間] 3月14日(日)~3月20日(土・祝)

「クレジットカード決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様でチケット引取済みの場合

払戻期間内に、球場チケット窓口で払戻しを受付けます。ZOZOマリンスタジアム「Mチケット窓口」にチケット持参の上、払戻し手続きをお願いします。

「クレジットカード決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様でチケット未引取の場合

クレジットカード返品(売上取消)処理を行います。

「クレジットカード決済+コンビニ引取」を選択したお客様でチケット引取済みの場合

払戻期間内にチケット引取りの際と同店舗にチケットを持参の上、払戻し手続きをお願いします。

  • 払戻開始日初日は朝10時00分から、払戻最終日は夜22時00分までです。

「クレジットカード決済+コンビニ引取」を選択したお客様でチケット未引取の場合

クレジットカード返品(売上取消)処理を行います。

「クレジットカード決済+配送」を選択したお客様

下記2種の払戻方法から選択ください。

【1】払戻期間内に、球場チケット窓口で払戻しを受付けます。

ZOZOマリンスタジアム「Mチケット窓口」にチケット持参の上、払戻し手続きをお願いします。

Mチケット窓口 営業時間はこちら

【2】払戻期間必着で、下記の宛先にチケットをお送りください。

宛先
113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
CNプレイガイド[千葉ロッテマリーンズチケット事務局]
送付物
  • ご購入チケット
  • 返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)、電話番号、ご予約番号を明記したメモ
  • 郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送りください。
  • 返金手続きには払戻受付期間終了後、3~4週間程お時間をいただいています。
    返金の際の振込人の名称は「コミュニティ・ネットワーク(株)」で表記されます。

「コンビニ店頭支払+引取」を選択したお客様

払戻期間内にチケット引取りの際と同店舗にチケットを持参の上、払戻し手続きをお願いします。

  • 払戻開始日初日は朝10時00分から、払戻最終日は夜22時00分までです。

「Mポイント決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様

チケット交換で減算したMポイントをお戻しします。
お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払戻し手続きなどは必要ありません)

「Mポイント・クレジットカード決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様でチケット引取済みの場合

払戻期間内に、球場チケット窓口でクレジットカード決済分の払戻しを受付けます。ZOZOマリンスタジアム「Mチケット窓口」にチケット持参の上、払戻し手続きをお願いします。

合わせてチケット交換で減算したMポイントをお戻しします。お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払戻し手続きなどは必要ありません)

「Mポイント・クレジットカード決済+スマホ・印刷・球場引取」を選択したお客様でチケット未引取の場合

クレジットカード返品(売上取消)処理を行います。合わせてチケット交換で減算したMポイントをお戻しします。お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払戻し手続きなどは必要ありません)

  • 別途お送りするEメールの案内を確認ください。
  • 払戻方法に関する詳細はこちら
    Mチケットオンライン
  • ZOZOマリンスタジアム「Mチケット窓口」は毎週月曜定休(試合開催日を除く)
    営業時間はこちら

ZOZOマリンスタジアム Mチケット窓口で購入したお客様

払戻期間
3月14日(日)~3月20日(土・祝)
払戻場所
Mチケット窓口で10時00分から17時00分まで受付

インターネットなど 各チケットショップで購入したお客様

払戻方法等の詳細は、購入した一般チケットショップに問合せください。

  • 受付期間は3月20日(土・祝)までです。

シーズンシートオーナー特典『オープン戦招待サービス[WEB予約限定]』で予約したお客様

3月13日(土)中日戦の予約は無効となります。

[払戻期間] 3月14日(日)~3月20日(土・祝)

「コンビニ引取」を選択したお客様でチケット引取済みの場合

払戻期間内にチケット引取りの際と同店舗にチケットを持参の上、払戻し手続きをお願いします。

  • 発券手数料を払戻します。
  • 払戻開始日初日は朝10時00分から、払戻最終日は夜22時00分までです。

チケット払戻しについてのよくあるご質問

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